International marketing for universities http://study-in-russia-guide.ru ru Wed, 02 Sep 2026 05:21:00 +0300 Почему Россия – это отличный выбор для получения высшего образования http://study-in-russia-guide.ru/tpost/6a5tx5njp1-pochemu-rossiya-eto-otlichnii-vibor-dlya http://study-in-russia-guide.ru/tpost/6a5tx5njp1-pochemu-rossiya-eto-otlichnii-vibor-dlya?amp=true Fri, 06 Feb 2026 07:24:00 +0300 Анна Комогорцева Как российским вузам нужно позиционировать высшее образование для привлечения талантливых иностранных абитуриентов и выстраивать сильный бренд российского образования на международном рынке образовательных услуг

Почему Россия – это отличный выбор для получения высшего образования

В борьбе за талантливых иностранных студентов Россия часто оказывается в тени более агрессивно продвигаемых направлений. И это – упущенная возможность. Пора отойти от устаревших стереотипов и по-новому взглянуть на конкурентные преимущества российской образовательной системы, уже признанные в мире.

Представляю 5 ключевых аргументов, основанных на реальных данных, которые позволят вам эффективнее позиционировать ваш вуз для иностранных абитуриентов.

1) Сильный бренд с историей и глобальным признанием
Российский диплом – это не просто документ, а бренд с вековой репутацией, чья стоимость признана на международном уровне. Сегодня более 400 000 иностранных студентов выбрали Россию для обучения. Этот факт – готовое доказательство доверия, которое можно транслировать для привлечения новых абитуриентов.

2) Уникальность и широта образовательной линейки как ключевое преимущество
Российские университеты предлагают беспрецедентную глубину и редкие специализации. Расширение портфеля программ на английском языке по нишевым и высокотехнологичным направлениям – это прямой ответ на растущий глобальный спрос и мощный инструмент дифференциации на рынке.

3) Конкурентное ценообразование и система господдержки
Доступность качественного образования при сохранении высоких стандартов – наше стратегическое преимущество. Активное использование и продвижение системы государственных квот (стипендий) позволяет привлекать наиболее мотивированных и талантливых студентов со всего мира, формируя тем самым качественный контингент и усиливая репутацию вуза.

4) Практико-ориентированность и интеграция с наукой и индустрией
Современные абитуриенты ценят прикладные навыки. Глубокие связи российских университетов с научно-исследовательскими институтами и отраслевыми партнерами – это готовое содержание для убедительного позиционирования, демонстрирующего реальные карьерные перспективы выпускников.

5) Культурный капитал и опыт жизни в многонациональной среде
Обучение в России – это не только академические знания, но и уникальный культурный опыт, формирующий глобальное мышление. Этот нематериальный актив необходимо активнее включать в коммуникацию, представляя вуз как центр притяжения для будущей международной элиты.

В данной связи можно сделать вывод, что российское образование обладает всеми необходимыми активами для уверенной конкуренции на глобальной арене: признанный бренд, уникальные программы, финансовая доступность, научная база и мощный культурный код. Задача лидеров — грамотно упаковать и донести эти преимущества до целевой аудитории.

Именно для решения этой задачи я создаю аналитику и стратегии, которые переводят потенциал российских вузов в измеримый рост международного набора.

Готовы превратить эти аргументы в вашу конкурентную стратегию? Обсудим, как адаптировать их под специфику вашего университета. Пишите: ana.komogortseva@yandex.ru

]]> Подготовительный факультет: стратегический актив для привлечения и удержания иностранных студентов http://study-in-russia-guide.ru/tpost/r9k446r1r1-podgotovitelnii-fakultet-strategicheskii http://study-in-russia-guide.ru/tpost/r9k446r1r1-podgotovitelnii-fakultet-strategicheskii?amp=true Mon, 09 Feb 2026 07:53:00 +0300 Анна Комогорцева Для чего российским вузам необходимо открывать и развивать подготовительные факультеты для иностранных граждан. Что делать если в вузе не хватает ресурсов для подфака? Как использовать цифровизацию на благо вуза?

Подготовительный факультет: стратегический актив для привлечения и удержания иностранных студентов

В условиях глобальной конкуренции за талантливых студентов ключевым фактором успеха становится не только качество основных образовательных программ, но и эффективная система подготовки абитуриентов. Вопрос о необходимости изучения русского языка перед поступлением часто рассматривается лишь как техническая формальность. Однако, с точки зрения стратегического управления международным набором, подготовительный факультет – это фундаментальный инструмент, который напрямую влияет на ключевые показатели вашего университета: конверсию, качество контингента, академическую успеваемость и общий имидж бренда.

Вот почему инвестиции в развитие подготовительных программ и их грамотное позиционирование – это не расходы, а вклад в будущую устойчивость и репутацию вуза.

Трансформация абитуриента в студента: зачем нужен язык и как мы можем влиять на этот процесс?
Иностранный абитуриент, выбирая российский вуз, стоит перед выбором: программа на английском или на русском языке. Хотя англоязычные программы упрощают первичное привлечение, они не покрывают всего спектра специальностей и лишают студента главного – глубокой интеграции в академическую и профессиональную среду России. Готовность изучать язык страны обучения – это индикатор мотивации и серьезности намерений абитуриента.

Наша задача как университетов – не просто констатировать этот факт, а создать максимально удобные, гибкие и эффективные пути для языковой подготовки. Каждый студент, пришедший к нам через подготовительный факультет, – это уже лояльный абитуриент, который сделал осознанный выбор в пользу нашего университета.

Арсенал инструментов: от классических форматов до гибридных моделей
Российская система предлагает два основных, проверенных временем подхода, которые мы должны не только предлагать, но и активно продвигать.
1) Подготовительный факультет (подфак) – это комплексное решение, которое включает русский язык и профильные дисциплины (математика, физика, химия и др.). Его ключевое преимущество для нас – формирование у абитуриента не только языковых, но и академических компетенций, что напрямую снижает риски отчисления на первых курсах. Студент поступает уже адаптированным к формату обучения.
2) Практический языковой курс сфокусирован только на изучении языка. Идеален для мотивированных абитуриентов с сильной базой по профильным предметам. Этот формат позволяет гибко реагировать на спрос и привлекать тех, кто уже определился со специальностью.

Гибкость сроков (от одного до трёх семестров) и форматов (очный/онлайн) позволяет нам персонализировать подход и охватить разные сегменты: от новичков до тех, кто уже говорит на уровне B1 и нуждается лишь в «дотягивании» академического языка.

Онлайн-формат: не альтернатива, а расширение рынка и инструмент удержания
Пандемия COVID-2019 стала триггером, но удобство и доступность онлайн-обучения останутся перманентным трендом. Онлайн-курсы русского языка – это не угроза очным программам, а мощный рычаг для: привлечения абитуриентов, которые не могут сразу приехать в страну; удержания тех, кто не успел к дедлайн на очную программу; онлайн-формат минимизирует работу с визовой документацией на этапе подготовительного обучения. А также экономия места в общежитии, с которым у большинства вузов имеются сложности.

Таким образом, можно заключить, что развитие качественных онлайн-программ – это вопрос конкурентоспособности. Абитуриент, начавший обучение русскому онлайн у вас в вузе, с высокой вероятностью выберет именно ваш вуз для дальнейшего обучения.

Экосистема подготовки: наш университет как центр компетенций
Если абитуриент не смог поступить на наш подготовительный факультет, это не значит, что мы его теряем. Мы можем и должны позиционировать себя как центр экспертизы и навигатор, предлагая ему альтернативные пути подготовки:
- партнерства с кафедрами РКИ в зарубежных университетах;
- создание и продвижение сетевых программ и подготовительных факультетов на базе наших зарубежных представительств.
- рекомендация проверенных дистанционных курсов российских вузов.

Учитывая все это, мы сопровождаем потенциального студента на всех этапах, превращаясь для него из «университета мечты» в надежного партнера еще до официального зачисления.

Важно понимать, что подготовительный факультет – это первый и самый важный этап жизненного цикла иностранного студента в вашем университете. От качества этого опыта зависит его дальнейшая лояльность, успеваемость и готовность рекомендовать ваш вуз.

Наша общая стратегическая задача: перестать рассматривать подготовительные курсы как обузу или формальность. Необходимо инвестировать в их разнообразие, гибкость, цифровизацию и маркетинг, позиционируя их как неотъемлемую часть нашего уникального образовательного предложения. Это прямой путь к повышению конкурентоспособности, росту числа качественных иностранных студентов и укреплению позиций российского высшего образования на мировой арене.

Давайте обсудим, как мы можем вместе развивать эти инструменты в вашем университете. Напишите мне, если нужна стратегия открытия и развития подготовительного факультета в вашем вузе: ana.komogortseva@yandex.ru

]]> Карта пути иностранного студента: как управлять опытом от первого клика до выпуска и рекомендаций http://study-in-russia-guide.ru/tpost/8thgpccky1-karta-puti-inostrannogo-studenta-kak-upr http://study-in-russia-guide.ru/tpost/8thgpccky1-karta-puti-inostrannogo-studenta-kak-upr?amp=true Thu, 12 Feb 2026 05:06:00 +0300 Анна Комогорцева Как увеличить количество иностранных студентов при отсутствии бюджета на это? Используйте CJM, который покажет вам в каких точках контакта нужно скорректировать действия вуза, что добавить, а что убрать совсем.

Карта пути иностранного студента: как управлять опытом от первого клика до выпуска и рекомендаций

Специалисты всех уровне по работе с иностранными студентами в российских вузах согласятся, что каждый год они сталкиваются с одинаковой проблемой – привлечь необходимое количество иностранных студентов на определенные программы. При этом кажется, что несколько лет плодотворной работы позволят сформировать лояльность настоящих иностранных студентов, которые будут рекомендовать российский вуз будущим студентам, но по факту этого не происходит.

Еще один одна смежная проблема привлечения иностранных студентов – вузы (возможно и не все) вложили деньги в рекламу (если им такое позволили), провели дни открытых дверей, зачислили студента, а через год он уезжает (самостоятельно решает не продолжать обучение в конкретном вузе) и не рекомендует данный вуз.

Почему так происходит?
Важно понимать и, самое главное принимать, что привлечение студента – это долгий путь, состоящий из огромного количества точек контакта, в которых иностранный студент может переживать положительный и отрицательный опыт. Чтобы повысить лояльность и количество рекомендаций, нужно управлять не абстрактным «процессом», а конкретным опытом в каждой точке контакта.

От проблемы к методологии

Для того, чтобы понимать какие точки контакта эффективные и могут оказывать сильное влияние на формирование и рост лояльности иностранных студентов к российскому вузу, необходимо взглянуть на процесс поступления и обучения в российском вузе глазами студента. В этом случае понадобится освоить отличный маркетинговый инструмент – карта пути потребителя (CJM – Customer journey map). Процесс поступления, включая выбор вуза, и обучения в российском вузе состоит из этапов, что полностью соответствует концепции CJM. На основании своей профессиональной деятельности и научной работе я предлагаю данный процесс разделить на следующие последовательные этапы.
1. Осознание потребности (зачем мне учиться в России? Почему выбираю российский вуз?)
2. Поиск информации (Какая система образования в России? Какие программы есть? Какие вузы есть в России?)
3. Оценка альтернатив (Какой российский вуз лучше для меня и почему?)
4. Выбор вуза (Подача документов для поступления, прохождение вступительных испытаний, оплата договора и пр.)
5. Получение услуги (Процесс обучения в вузе после приказа о зачислении и до момента получения диплома о высшем образовании)
6. Послепокупочная оценка (Работа с выпускниками).
Все эти этапы можно представить укрупненно: 1) до поступления в вуз; 2) выбор вуза и зачисление; 3) прохождение обучения и получение диплома. Тем не менее, как показывает практика подробная структура процесса выбора и обучения в российском вузе позволяет указать большее количество точек контакта и работать прицельно на каждом этапе.

Что делать вузу?

Опираясь на предложенные мной этапы процесса выбора и обучения в российском вузе (шесть этапов), провести аудит всех точек контакта для иностранных студентов, чтобы составить карту клиентского пути вашего вуза. В каждой обозначенной точке контакта вашего вуза с иностранным студентом определить каким образом эта точка влияет (отрицательно или положительно, а может быть совсем не влияет). Когда вы будете знать какие точки контакта снижают лояльность иностранных студентов, вам будет гораздо проще разработать направления по улучшению деятельности вуза. Здесь я не имею в виду международную деятельность вуза как она есть, поскольку опыт иностранных студентов, который они получают во время обучения в российском вузе, зависит от бизнес-процессов всего вуза и каждой из четырех видов деятельности российского вуза. Более подробно про основные направления деятельности российского вуза можно прочитать в моей статье "Повышение лояльности китайских студентов к российскому вузу на основе управления их потребительским опытом".
Поскольку я специализируюсь на CJM, то могу построить карту пути иностранного студента конкретно для вашего вуза, прописав всевозможные точки контакта студента с вашим вузом. Далее важно будет провести оценку каждой точки и смоделировать их влияние на лояльность иностранных студентов к вашему российскому вузу и разработать стратегию корректировки «болевых» точек контакта (поверьте, они есть в каждом вузе) и усиления эффективности значимых точек контакта.

Лояльность и рекомендации – это не результат одной удачной рекламы (или огромного билборда в центре российского (!) города), а финальная оценка всего процесса поступления и обучения иностранного студента в российском вузе. И с этим я могу вам помочь.
]]> Кого мы считаем «иностранным студентом»? Как четкое определение повышает эффективность международного маркетинга вуза http://study-in-russia-guide.ru/tpost/4o29mtr931-kogo-mi-schitaem-inostrannim-studentom-k http://study-in-russia-guide.ru/tpost/4o29mtr931-kogo-mi-schitaem-inostrannim-studentom-k?amp=true Tue, 17 Feb 2026 07:00:00 +0300 Анна Комогорцева Как отсутствие четкого понятия «иностранный студент» размывает стратегию международного набора? Разбираем терминологию, сегментируем аудиторию и превращаем отчетность в рабочий инструмент.

Кого мы считаем «иностранным студентом»? Как четкое определение повышает эффективность международного маркетинга вуза

Почему размытые формулировки в отчетности мешают привлекать и удерживать талантливых абитуриентов из-за рубежа.

Когда ваш вуз с гордостью отчитывается о «5 тысячах иностранных студентов» или ставит цель «увеличить их число на 20%», задумывались ли вы, кто именно скрывается за этой цифрой? Бакалавр из Казахстана, магистр из Китая, аспирант из Индии, слушатель летней школы из Ирана или студент подготовительного отделения из Вьетнама? На практике в эту статистику часто попадают все, кто не является гражданином РФ.

Отсутствие единой терминологии – не просто бюрократическая неточность, а фундаментальная проблема, которая дорого обходится вузу. Смешение категорий в отчетности и в головах сотрудников напрямую ведет к неэффективным решениям: общие стратегии продвижения и привлечения «иностранных студентов» не работают, потому что на практике они не эффективны для двух основных категорий – бакалавриата и магистратуры; анализ удовлетворенности «всех иностранцев» вуза дает смазанную и бесполезную картину; а цели по набору становятся абстрактными и неуправляемыми.

Кто такой «иностранный студент»?

В рамках научной работы было проведено исследование, основанное на контент-анализе научной литературы и нормативной базы, что позволило вскрыть основную проблему –единого и общепринятого определения «иностранного студента» не существует [стр. 76, ссылка на НИР].

В регламентирующих документах Министерства науки и высшего образования РФ есть понятия «обучающийся», «студент», «иностранный гражданин», «слушатель» [стр. 77, ссылка на НИР]. Однако категории «иностранный студент», как конкретного потребителя основных образовательных программ, среди них нет. В законе «Об образовании» студент определяется через осваиваемую программу (бакалавриат, специалитет, магистратура) [ссылка на источник], а в законе «О правовом положении иностранных граждан» – только через гражданство [ссылка на источник].

Таким образом, вуз ежедневно работает с ключевой для своего международного развития аудиторией, которая юридически «невидима» как отдельная целевая группа. Это приводит к тому, что стратегии, маркетинг и сервис строятся на интуиции, а не на данных.

Как решить проблему терминологии?

Чтобы управлять, необходимо измерять. Чтобы измерять – необходимо дать четкое определение, основанное на регламентирующих документах [«Об образовании», «О правовом положении граждан»]. В результате анализа в своей научной работе я предложила следующее определение, которое можно принять российским вузам для внутренней работы.
«Иностранный студент» — это физическое лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации и имеющее доказательства наличия гражданства (подданства) иностранного государства, осваивающее образовательные программы бакалавриата, специалитета или магистратуры, на которые зачисляется приказом ректора…» [стр. 77-78, ссылка на НИР].

Практическая польза для вуза

Для точного маркетинга и рекрутинга предложенное определение сразу задает четкие три сегмента: «иностранные студенты бакалавриата», «иностранные студенты специалитета» «иностранные студенты магистратуры». Мотивы, каналы коммуникации и «болевые точки» у этих групп разные. Бакалавра чаще интересует атмосфера, кампус и внеучебная жизнь, магистра – научная база, имя научного руководителя и карьерные перспективы. Теперь вы можете создавать точечные рекламные кампании и контент для каждой группы, не распыляя бюджет. Четкое разделение позволит отслеживать реальные KPI по каждому направлению, выявлять успешные практики и проблемные зоны. Ваша статистика станет не просто красивой цифрой, а инструментом для принятия решений.

Кроме того, такое сегментирование позволяет оптимизировать ответственность. Например, работа с магистрами может быть ближе к кафедрам и научным руководителям, а с бакалаврами и специалистами – к студенческому офису и внеучебному отделу.

«Иностранный студент» — это не абстрактная единица для отчета. Это ваш ключевой клиент, чей опыт определяет репутацию вуза за рубежом и напрямую влияет на будущий набор. Невозможно выстроить безупречный клиентский путь, не определив в его начале, кто же наш клиент.
Статья подготовлена на основе исследований автора. При подготовке использованы материалы диссертационного исследования [Ссылка на НИР].

English version available

]]> Почему российским вузам пора перестать бороться друг с другом http://study-in-russia-guide.ru/tpost/dg99uhlln1-pochemu-rossiiskim-vuzam-pora-perestat-b http://study-in-russia-guide.ru/tpost/dg99uhlln1-pochemu-rossiiskim-vuzam-pora-perestat-b?amp=true Tue, 17 Mar 2026 07:55:00 +0300 Анна Комогорцева В статье представлены результаты исследования образовательных возможностей российских вузов по 8 федеральным округам. Предложена стратегия создания национального бренда российского образования.

Почему российским вузам пора перестать бороться друг с другом

С запуска федерального проекта «Экспорта образования» в российских вузах началась усиленная работа, которая направлена на интернационализацию российского образования, создание международной образовательно среды и многое другое. Все это для достижения важной цели – увеличения иностранного контингента на программах высшего образования в вузах России.

Разрабатываются и реализуются различные программы и проекты, направленные на развитие российских вузов и продвижение национального образования на международном рынке образовательных услуг. Внутренняя конкуренция на российском рынке между вузами становится все жестче. При этом нельзя сказать, что все эти усилия способствуют тому, что российское образование стало выбором номер один для большинства иностранных абитуриентов в глобальном масштабе, если сравнивать с другими государствами, которые продолжают занимать лидирующие позиции в борьбе за иностранных студентов. Данный вывод основан на систематических научных публикациях, посвященных интернационализации образования. Что и позволяет сделать предположение о необходимости смещения фокуса российскими вузами с внутренней конкуренции на внешнюю за иностранного абитуриента на международном рынке образовательных услуг.

Что российские вузы предлагают иностранным абитуриентам

В начале 2026 года был проведено исследование, которое позволило установить перечень программ высшего образования (бакалавриат, специалитет, магистратура), которые предлагают российские вузы в рамках всей нашей страны.

Методология исследования основана на кластерном анализе, который применялся для каждого из восьми федеральных округов отдельно. Выборка составила 105 государственных вузов со всей России (поскольку на конец 2025 года общее количество государственных вузов в России составило 888). Чтобы увидеть всю палитру предложений для иностранных студентов в анализ по каждому федеральному округу были включены: 1–2 ведущих вуза (федеральный/ исследовательский), 2–3 классических университета, 1–2 медицинских вуза, 1–2 технических вуза, 1 педагогический вуз.

Подход, который применялся в исследовании, позволил учитывать лучшие практики в рамках международной деятельности, основной интерес иностранных студентов к медицинским и инженерным специальностям, доступность образовательных программ на английском языке, инструменты «мягкой силы» (РКИ). Данные взяты из открытых источников – официальных сайтов анализируемых вузов.

В результате проведенного исследования была составлена матрица доступности образовательных программ (бакалавриат, специалитет, магистратура), представленная в разрезе федеральных округов, где – 100% – программа есть в каждом округе; 70–90% – программа широко распространена, но может отсутствовать в отдельных узкоспециализированных вузах; 30–50% – программу можно считать региональной специализацией; менее 20% – программа является уникальным предложением.

Таблица 1 – Матрица программ бакалавриата по округам, 2026 г.

Таблица 2 – Матрица программ специалитета по округам, 2026 г.

Таблица 3 – Матрица программ магистратуры по округам, 2026 г.

Матрица доступности программа высшего образования (бакалавриат, специалитет, магистратура), представленная в разрезе федеральных округов, позволяет классифицировать программы по категориям:

1. Программы-универсалы, которые есть в 90–100% российских вузов (экономика, менеджмент, лечебное дело, стоматология и пр.).
2. Региональный стандарт – программы, которые есть в 50–80% российских вузов федерального округа (туризм, гостиничное дело, лингвистика, экономическая безопасность и пр.).
3. Уникальная специализация – программы, которые есть в менее 30% российских вузов и в большинстве своем имеют географическую привязку (востоковедение и африканистика, кораблестроение, нефтегазовое дело и пр.).

Проведенное исследование 105 вузов в восьми федеральных округах Российской Федерации позволяет сделать ряд фундаментальных выводов о текущем состоянии и перспективах развития экспорта российского образования. Анализ показывает, что большинство образовательных программ, доступных для иностранных студентов имеется во всех российских вузах. Учитывая, что образовательный стандарт един по всей стране, то «Лечебное дело» в Москве будет иметь тот же список дисциплин, что и во Владивостоке, а большинство высококвалифицированного профессорско-преподавательского состава совмещают свою практику в нескольких вузах. Таким образом, с одной стороны это гарантия высокого качества подготовки в России, но с другой стороны это снижает конкурентные различия между вузами.

Полученные данные позволяют сформулировать ключевую проблему развития экспорта российского образования, которая заключается в том, что при идентичности базового продуктового предложения вузы вынуждены конкурировать между собой за ограниченный контингент иностранных студентов, вместо того чтобы консолидировано усиливать позиции России на глобальном рынке образовательных услуг. Переход от внутренней конкуренции к построению национального бренда российского образования требует осознания общности интересов и выработки скоординированной политики продвижения российских вузов. Только объединив усилия, российские вузы смогут не просто нарастить количественные показатели экспорта образования, но и закрепить за Россией устойчивый образ одного из мировых центров качественного и доступного высшего образования.
Все данные, представленные в статье, являются результатом оригинального исследования автора, проведенного в начале 2026 года. При использовании материалов ссылка на источник обязательна.
]]> Стратегия международного развития: кейс университета http://study-in-russia-guide.ru/tpost/5ftz7tl3a1-strategiya-mezhdunarodnogo-razvitiya-kei http://study-in-russia-guide.ru/tpost/5ftz7tl3a1-strategiya-mezhdunarodnogo-razvitiya-kei?amp=true Mon, 23 Mar 2026 15:22:00 +0300 Анна Комогорцева Как региональному вузу выстроить системную международную стратегию, не распыляя ресурсы? В кейсе: фокус на АТР, пул из 20+ партнеров, совместные лаборатории, работа с контингентом и интеграция задач «Приоритета-2030».

Стратегия международного развития: кейс университета

В данной статье описан кейс регионального университета с запросом разработки стратегии международного развития. Университет – заказчик на момент начала работы не входил в международные рейтинги и не обладал устойчивой репутацией среди иностранных студентов. Тем не менее, участие университета в программе «Приоритет-2030» предполагал определенные обязательства по достижению заявленных стратегических целей.

Таким образом, я понимала, что моя стратегия должна не увеличивать фронт работ сотрудников университета, которые и без того озадачены необходимостью выполнения ключевых показателей программы развития, а наоборот, работать на две цели одновременно: успешный выход университета на международный рынок и достижение некоторых стратегических целей по программе «Приоритет-2030». Такой подход позволяет вузу не распылять ресурсы и получать синергию: развитие партнерств и привлечение иностранных студентов одновременно усиливает позиции на внутреннем рынке и закрывает задачи технологического развития.

Приоритетное направление: Азиатско-Тихоокеанский регион

Географический фокус был определен исходя из специфики региона и потенциала взаимодействия. Основной акцент сделан на расширение партнерской сети в АТР, прежде всего в КНР.

На основе анализа рынка образовательных услуг, профилей китайских университетов и сопоставления с научно-образовательным профилем заказчика я сформировала пул из более чем 20 перспективных вузов-партнеров. Для каждого из них была определена логика взаимодействия – от совместных образовательных программ до научных лабораторий.

Содержательная часть стратегии строилась вокруг нескольких векторов, которые одновременно развивают международное присутствие университета и обеспечивают вклад в его стратегические цели:

1. Совместные образовательные программы
Сформирован портфель программ бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, которые уже реализуются в университете и готовы к адаптации под международный формат (двухдипломные программы; англоязычные программы под ключевые рынки; сетевые образовательные форматы).

2. Научная кооперация и совместные лаборатории
Опираясь на региональную специфику и актуальную повестку, я предложила создать совместные лаборатории по направлениям, которые одновременно являются сильными сторонами университета и востребованы со стороны китайских потенциальных партнеров: нефтегазовое дело, климат и экология, экономика Мирового океана, водородная энергетика.

3. Инфраструктура присутствия
Для системного закрепления на рынке и системной работе с абитуриентами и партнерами.

4. Международные мероприятия
В стратегию заложены профильные научные конференции по направлениям педагогики, филологии, нефтегазового дела, экологии и другим. Эти мероприятия становятся не просто событийной активностью, а инструментом удержания партнерской сети и генерации новых совместных проектов.

5. Работа с контингентом
Отдельный блок посвящен привлечению выпускников партнерских вузов на магистерские программы. Это позволяет выстроить устойчивый поток иностранных студентов без ежегодного «перезапуска» маркетинга.

Системное повышение конкурентоспособности

Помимо содержательных направлений сотрудничества, стратегия включала блок мероприятий по повышению конкурентоспособности университета в целом. Здесь я опиралась на свой авторский подход, который включает:
1) комплексный анализ университета для выявления точек роста (только открытые источники и экспертный взгляд);
2) оценка ресурсной базы под задачи международного развития;
3) аудит каналов взаимодействия с иностранными абитуриентами, студентами и партнерами;
4) анализ и рекомендации по адаптации сайта под международную аудиторию (юзабилити, структура, контент);
5) разработка стратегии продвижения (онлайн, оффлайн);
6) система работы с иностранным контингентом на основе оценки потребительского опыта;
7) анализ ключевых рынков и «упаковку» образовательных услуг под их специфику;
8) системная организация партнерской работы не только с КНР, но и со странами BRICS, Центральной Азии и АТР в целом.

О чем этот кейс

Этот проект является примером того, как международная стратегия может быть встроена в логику программы развития университета, а не существовать отдельным документом. Кроме того, он подтверждает, что качественная аналитика и глубокая экспертиза позволяют разрабатывать системные решения даже в условиях ограниченного доступа к внутренним данным университета. При этом все предложения не требуют значительных финансовых вложений, что качественно отличается от стандартных маркетинговых решений, которые чаще всего являются слишком дорогими для российских вузов.

Для меня лично этот кейс ценен еще и тем, что он демонстрирует: региональный вуз, не представленный в международных рейтингах, может выстроить последовательную и реалистичную стратегию выхода на внешние рынки, если правильно расставить приоритеты и использовать сильные стороны своего региона и научно-образовательного профиля.

Если вы узнали в этом описании свой вуз и хотите обсудить, как подобный подход может работать для вас, то напишите мне и мы вместе придумаем что можно и нужно сделать с вашим вузом. Каждый проект уникален, и я не использую готовые шаблоны: только аналитику, системный подход и ориентацию на ваши стратегические цели.
]]> Факторы выбора российского вуза иностранными студентами: эмпирическое исследование http://study-in-russia-guide.ru/tpost/k34j7dhca1-faktori-vibora-rossiiskogo-vuza-inostran http://study-in-russia-guide.ru/tpost/k34j7dhca1-faktori-vibora-rossiiskogo-vuza-inostran?amp=true Fri, 10 Apr 2026 04:56:00 +0300 Анна Комогорцева Главные причины почему иностранные студенты выбирают российские вузы. В статье предложены проверенные практические рекомендации для российских вузов. Без дополнительного бюджета и увеличения административных ставок.

Факторы выбора российского вуза иностранными студентами: эмпирическое исследование

Немного теории

Когда иностранный студент принимает решение учится за границей, останавливает свой выбор на России и отдает предпочтение определенному (или нескольким, но обычно не больше трех) российскому вузу, на данный процесс влияет множество факторов. Здесь мы рассматриваем не именно процесс выбора как такового, а процесс выбора российского вуза в контексте маркетингового понимания процесса принятия решения потребителем – от осознания потребности до послепокупочной оценки выбора [Ф. Котлер, 2007]. Простыми словами: любой человек проходит такой процесс, когда ему нужно принять решение.

Если обратиться к теории, то традиционная модель принятия решения включает шесть последовательных этапов: осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив, выбор, потребление (использование), оценка своего выбора [Ф. Котлер, 1967; R.D. Blackwell, 1968]. В контексте рынка образовательных услуг процесс принятия решения о выборе вуза представлен следующими (адаптированными под специфику) этапами: осознание потребности, поиск информации, предпокупочная оценка альтернатив, выбор вуза и программы обучения, получение образовательной услуги, послепокупочная оценка выбора [А. В. Комогорцева, 2024].

На каждом этапе процесса принятия решения о выборе российского вуза влияют различные факторы: характеристики самого иностранного студента, характеристики вуза, характеристики образовательной услуги, а также факторы внешнего влияния [А. В. Комогорцева, 2024]. И если менеджмент вуза не в состоянии повлиять на факторы, которые относятся к характеристикам иностранного студента (психологические и личностные факторы по Ф. Котлеру), а также на внешние факторы (в соответствии с общепринятой классификацией: экономические, политические, научно-технические, социальные, демографические, культурные [Ф. Котлер, К. Келлер, 2006; И. В. Алешина, 2006; И. М. Романова, 2007]), то оказать влияние на факторы, которые охватывают характеристики вуза и образовательной услуги несомненно можно [А. В. Комогорцева, 2025].

Не будем погружаться в научную составляющую данной темы, поскольку цель настоящей статьи – это дать практические рекомендации российским вузам относительно корректировки факторов, влияющих на выбор иностранных студентов. Практические рекомендации прошли эмпирическую проверку, а также были эффективно использованы несколькими российскими вузами для пересмотра их стратегий привлечения и работы с иностранными студентами.

О чем исследование

Итак, в 2024 году было проведено исследование, в которой приняли участие китайские студенты, обучающиеся в российских вузах на программах высшего образования (бакалавриат, магистратура). Выборка составила 378 респондентов для обеих уровней образования, что позволяет указать на репрезентативность полученных результатов. Китайские студенты были выбраны на основании того, что доля иностранных студентов из Китая, обучающихся в России, превышает все остальные страны Дальнего зарубежья [МОН, 2025].

Целью исследования являлось определить факторы, которые действительно влияют на решение иностранных студентов выбрать российский вуз, а какие факторы не влияют. Для обработки результатов применялся корреляционный анализ. Главный вывод проведенного исследования – это то, что набор на программы бакалавриат и программы магистратуры должен быть выстроен совершенно по-разному, поскольку это две разные аудитории с характерными приоритетами. И вузам работать с ними нужно по-разному.

В своей научной статье и в диссертации я предоставляю подробный разбор по всем 37 факторам, которые оказывают влияние на выбор российского вуза китайскими студентами. Здесь я предлагаю обратить внимание на топ-5 факторов для двух уровней образования, с которых можно начать российским вузам работать.

ТОП-5 факторов выбора российского вуза бакалаврами из Китая

1) высокое качество подготовки в вузе;
2) широкий перечень востребованных международных специальностей;
3) дружелюбная среда в вузе;
4) признание диплома в КНР;
5) современные методы обучения.

ТОП-5 факторов выбора российского вуза магистрантами из Китая

1) широкий перечень востребованных международных специальностей;
2) ассоциация иностранных студентов в вузе;
3) красивый кампус;
4) дружелюбная среда в вузе;
5) наличие интересующей программы.

Практические рекомендации российским вузам по привлечению китайских студентов

Предлагаемые рекомендации отлично вписываются в стратегию развития любого российского вуза, не требуют привлечения дополнительных финансовых средств и не "раздувают" штат административных сотрудников.

1. Создайте на сайте отдельные страница (лендинги) для топ-5 программ, популярных у китайской молодежи и востребованных в Китае. Сделайте акцент на практико-ориентированность (стажировки, проекты с индустрией) и преподавателей (их достижения, учёные степени).

2. Развивайте (начинайте или продолжайте) дружелюбную среду: привлекайте не только студентов и сотрудников международных офисов (они и так это делают), а вовлекайте всех сотрудников вуза – дружелюбная международная среда должна стать в вашем вузе нормой, частью корпоративной культуры, а не красивой фразой в Программе «Приоритет-2030».

3. Создайте отдельный раздел на сайте: «Признание диплома в КНР». Опишите процедуру нострификации, приложите ссылки на официальные документы и контакты соответствующих органов. Сделайте эту сложную информацию доступной для абитуриентов и их родителей.

4. Показывайте современные методы обучения, например видео с занятий: воркшопы, VR-лаборатории, групповые проекты, защиты курсовых. Будущие студенты должны понимать и представлять что их ждет.

5. Создайте ассоциацию иностранных студентов (если ее еще почему-то у вас в вузе нет). Организуйте регулярные нетворкинг-сессии с участием выпускников, которые уже работают в России или Китае. Покажите опыт работы вуза с Китаем.

Вместо заключения

Как вы можете отметить: все рекомендации очень простые и, что самое главное, бесплатные для российских вузов. Общайтесь со своими студентами и вы сможете увидеть те особенности и те их «боли» (выражаясь профессиональным языком), которые вуз в состоянии «вылечить» без дополнительного финансирования и без увеличения штата административного персонала.

Более подробно про факторы выбора российского вуза иностранными студентами из КНР можно прочитать в моей статье: «Факторы, влияющие на потребительский опыт китайских студентов при выборе российского университета», А. В. Комогорцева, И. М. Романова, 2024 г., Санкт-Петербург. А также в моей диссертации, даю ссылку на автореферат.

Напишите мне, если вам нужна помощь с пониманием работы с иностранными студентами, требуется независимый аудит вуза и настройка процессов работы для развития международной деятельности вуза. Вместе у нас все получится.
Подробное научное исследование опубликовано в научных статьях автора:

1) Комогорцева, А. В. Факторы, влияющие на потребительский опыт в контексте рынка образовательных услуг / А. В. Комогорцева // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2024. – № 2. – С. 268–278.

2) Комогорцева, А. В. Факторы, влияющие на потребительский опыт китайских студентов при выборе российского университета / А. В. Комогорцева, И. М. Романова // Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии : Сборник материалов 1-й Евразийской конференции по маркетингу, Санкт-Петербург, 01–02 декабря 2023 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный экономический университет, 2024. – С. 167–176.
]]> Как китайские студенты принимают решения о выборе российского вуза http://study-in-russia-guide.ru/tpost/kk5njjyzd1-kak-kitaiskie-studenti-prinimayut-reshen http://study-in-russia-guide.ru/tpost/kk5njjyzd1-kak-kitaiskie-studenti-prinimayut-reshen?amp=true Mon, 04 May 2026 09:08:00 +0300 Анна Комогорцева Китайские студенты в российских вузах: эмоции или рациональность? Исследование китайских студентов российских вузов: бакалавры выбирают сердцем (эмоции важнее в 2 раза), магистранты — головой (рациональность важнее в 3 раза).

Как китайские студенты принимают решения о выборе российского вуза

Ключевые выводы исследования для международных отделов

• Бакалавры из Китая делают выбор эмоционально, магистры – рационально.
• Эмоции бакалавров влияют на лояльность в 2 раза сильнее рациональных факторов на ранних этапах.
• Рациональность магистров влияет на выбор в 3 раза сильнее эмоций.
• Ключевые точки контакта для бакалавров: сайт, вебинары, уведомления, международный офис.
• Ключевые точки контакта для магистров: личный кабинет, IT-сервисы, бухгалтерия, навигация, ассоциация выпускников.

Введение

Новое исследование среди китайских студентов российских вузов показало, что подход к привлечению должен кардинально различаться для бакалавров и магистров. Сейчас многие российские вузы выражают интерес к изучению потребительского опыта иностранных студентов для разработки действительно эффективных стратегий привлечения абитуриентов на образовательные программы. В последний год все больше российских вузов пишут о точках контакта, картировании потребительского пути, углубляясь все больше в маркетинговые тренды. Тем не менее, большинство исследований и практических результатов направлены на оценку удовлетворенности иностранных студентов в точках контакта, при этом забывая про такой важный компонент потребительского опыта как эмоции [ссылка на статью автора, с. 100-107].
На основании авторского понимания структура потребительского опыта включает аффективный (эмоциональный), когнитивный (рациональный) и поведенческий компоненты [ссылка на статью автора, с. 100-107]. Все эти компоненты проявляются в каждой точке контакта на каждом этапе процесса принятия решения иностранными студентами о выборе российского вуза с разной интенсивностью, но не стоит умалять влияние каждого из них на потребительский опыт иностранных студентов в целом.
В 2024 году было проведено масштабное исследование среди китайских студентов, которые обучаются в российских вузах. Был проведен опрос китайских студентов двух уровней образования (бакалавриат и магистратура), результаты которого позволили установить, что два выделенных сегмента китайских студентов (бакалавриат и магистратура) принимают решения по-разному.

Бакалавриат

Бакалавры больше подвержены влиянию эмоций, в то время как магистранты (как и свойственно взрослым людям) ориентируются на рациональное в принятии решений о выборе российского вуза. Таким образом, при разработке стратегий привлечения китайских студентов в российские вузы, важно понимать, что, выстраивая коммуникации с ними одинаково, вы теряете обе аудитории.

Результаты исследования показывают, что эмоциональный компонент потребительского опыта, т. е. влияние эмоций на выбор китайских студентов уровня образования бакалавриата, особенно силен на первых этапах: поиск информации, предпокупочная оценка альтернатив, выбор вуза и программы обучения. Важными точками контакта, которые действительно оказывают влияние на эмоции китайских студентов бакалавриата, являются: сайт вуза, вебинары для поступления, информация о вузе на образовательных платформах, международный офис (разумеется, не его наличие, а то, как выстроена работа ваших сотрудников с иностранными студентами).

Важным студенты-бакалавры из Китая считают уведомления и напоминания о том, что документы заполнены верно, полный пакет документов принят и прочее, все то, что дает им уверенность, что они все сделали правильно, ведь для них это первый опыт поступления не только в вуз, но и в зарубежный вуз, где все по-другому.

Таким образом, для привлечения китайских студентов на бакалавриат важно делать ставку на эмоциональный опыт на стартовых этапах. На основании исследования удалось выяснить, что эмоции на первых этапах процесса принятия решения китайскими студентами уровня бакалавриата в два раза сильнее влияют на лояльность к российскому вузу.

Что это значит для вуза?

Вы можете иметь прекрасные программы. Но если сайт устарел, уведомления приходят хаотично, а в соцсетях - тишина, талантливый китайский студент просто вычеркнет вас из списка. Эмоциональный опыт на старте для него важнее содержания.

Есть ли немного рационального у бакалавров? Несомненно! Уже на самом длительном этапе – процесса получения образовательной услуги (почему самый длительный? Потому что он длится 4 года) у бакалавров проявляются прагматичные запросы. Это можно увидеть через увеличение важности таких точек контакта как: наличие и качество Wi‑Fi, состояние комнат в общежитии, работа прачечной в общежитии, процесс защиты ВКР. Рациональный компонент потребительского опыта включается уже после того, как проходит первая эмоциональная влюбленность к вузу.

Магистратура

Для удержания китайских магистрантов критически важны рациональные точки контакта и прозрачность процессов. Для китайских магистрантов доминирует рациональный элемент потребительского опыта на таких этапах процесса принятия решения о выборе российского вуза как: предпокупочная оценка альтернатив, выбор вуза и программы обучения, получение образовательной услуги.

Российским вузам важно проверить и при необходимости скорректировать свою работу в следующих точках контакта: личный кабинет абитуриента, система безопасности вуза, отдел выдачи пропусков, корпоративная почта, онлайн-библиотека, бухгалтерия, наставники, навигация по кампусу.

На основании исследования удалось выяснить, что рациональность оказывает влияние на принятие решения китайскими студентами уровня магистратуры в три раза сильнее, чем их эмоции.

Что это значит для вуза?

Магистранта нельзя «купить» красивой картинкой или добрыми словами. Он будет проверять насколько понятен для использования личный кабинет абитуриента/ студента, есть ли понятная навигация по кампусу, как быстро решаются вопросы в бухгалтерии и международном офисе, в целом какое отношение у разных сотрудников вуза к иностранным студентам (коллеги, здесь по-честному, в 99,9% российских вузах есть эта проблема – если в любой отдел придет иностранный студент, то его отправят в международный офис с вероятностью 100%, даже не будут разбираться зачем он пришел).

Ошибка российского вуза в любой из этих точек контакта и иностранный студент уйдет к конкуренту, даже если ему у вас «понравилось».

Конечно, нельзя сказать, что китайские магистранты не подвержены влиянию эмоций – конечно, подвержены, они – люди. Эмоции включаются на этапе послепокупочной оценки выбора, когда обучение в российском вузе осталось позади и многим иностранным выпускникам хочется продлить ощущение принадлежности к университетскому сообществу, поэтому для них так важны мероприятия для выпускников и наличие ассоциации выпускников вуза.

Практические рекомендации вузам

1. Сегментируйте свои коммуникации: дайте бакалаврам больше живых эмоций (видео с мероприятий, дружелюбные посты в соцсетях, персонализированные уведомления), а магистрантам – четкую структуру (подробные инструкции, работающие личные кабинеты, прозрачные процессы).

2. Контролируйте и управляйте критически важными точками, даже если вам они кажутся совершенно не влияющими: работа бухгалтерии и других подразделений вуза, которые «не связаны» с работой с иностранными студентами, обновляйте IT-сервисы, сделайте приоритетом работу наставников с иностранными студентами.

3. Не путайте целевые аудитории
Ошибка делать для магистров эмоциональный сайт с красивыми картинками, но без функционала. И ошибка – это общаться с бакалаврами сухими брошюрами и отчетами.

Основной вывод для российских вузов

Вы не можете управлять рейтингом вуза мгновенно. Но вы можете управлять впечатлениями. Бакалавр простит вам бюрократическую задержку, если вы были с ним человечны в соцсетях и на вебинарах. Магистр простит сухость в общении, если всё работает как часы: личный кабинет, навигация, виза, оплата. Поймите, кто перед вами и стройте стратегию вокруг их реальных приоритетов.
Хотите получить аудит вашего вуза по точкам контакта для китайских студентов? Напишите мне: ana.komogortseva@yandex.ru

FAQ (частые вопросы международных отделов)

Вопрос: "Как российскому вузу привлечь больше китайских студентов на бакалавриат?"
Ответ: "Сделайте акцент на эмоциональном опыте: дружелюбный сайт, персонализированные уведомления, живые вебинары и доброжелательный международный офис".

Вопрос: "Почему китайские магистры выбирают один вуз вместо другого?"
Ответ: "Им важна рациональная составляющая: работающий личный кабинет, скорость обработки документов, понятная навигация по кампусу и профессиональная бухгалтерия".
Статья подготовлена на основе диссертационного исследования А. В. Комогорцевой «Оценка и управление потребительским опытом иностранных студентов при выборе российского вуза». В работе использованы данные опроса китайских студентов российских вузов и множественный регрессионный анализ более 300 точек контакта.
]]> Что такое интернационализация высшего образования http://study-in-russia-guide.ru/tpost/9pkvog3o11-chto-takoe-internatsionalizatsiya-visshe http://study-in-russia-guide.ru/tpost/9pkvog3o11-chto-takoe-internatsionalizatsiya-visshe?amp=true Mon, 06 Jul 2026 08:21:00 +0300 Анна Комогорцева Интернационализация высшего образования: оценка эффективности международной деятельности вуза. В статье представлены показатели интернационализации российского вуза для проведения самодиагностики и стратегического планирования.

Что такое интернационализация высшего образования

Интернационализация высшего образования — это системный процесс внедрения международного и межкультурного компонентов во все сферы деятельности вуза (учеба, наука, управление, среда), направленный на повышение качества образования, развитие глобальных компетенций и укрепление позиций страны на мировом образовательном рынке, при сохранении национальной идентичности и равноправного сотрудничества.

Определение интернационализации высшего образования

Анализ профильной литературы [1-7] позволил выделить различные вариации определения понятия «интернационализация высшего образования», которые за основу берут классическое определение термина, предложенное Джейн Найт (Jane Knight): «Интернационализация на национальном / секторальном / институциональном уровнях — это процесс интеграции международного, межкультурного или глобального "измерений" в цели, функции и процессы высшего образования» (2009)[8]. На самом деле впервые Джейн Найт предложила определение интернационализации высшего образования в 1994 году, далее по мере распространения стратегии интернационализации, понятие претерпевало незначительные изменения, которые были также задокументированы в 2004 году.

Интернационализация высшего образования в России

В России интернационализация высшего образования определяется через результаты, которые получают российские вузы и через них российское образование в целом. Интернационализация высшего образования в России понимается как процесс интеграции международного аспекта в деятельность вуза (адаптированная версия определения Джейн Найт), как инструмент повышения конкурентоспособности и «мягкой силы» (это результаты, связанные с привлечением иностранных студентов и развитием международного сотрудничества и партнерства. Кратко интернационализация высшего образования в России понимается как совокупность мер по экспорту образования.

Что такое интернационализация простыми словами

Интернационализация высшего образования простыми словами – это системный процесс внедрения международного и межкультурного компонентов во все сферы деятельности вуза (учеба, наука, управление, среда), направленный на повышение качества образования, развитие глобальных компетенций и укрепление позиций страны на мировом образовательном рынке, при сохранении национальной идентичности и равноправного сотрудничества. Это авторское определение, которое учитывает процессный характер интернационализации, охватывает все основные направления деятельности вуза, основывается на качестве высшего образования и направлено на повышение конкурентоспособности российского образования на международном рынке образовательных услуг.

Как оценить или измерить интернационализации высшего образования в российском вузе

Оценить интернационализацию высшего образования в российском вузе возможно через измерение определенных показателей интернационализации. Анализ профильной литературы, посвященной критериям и показателям оценки интернационализации, позволил выделить перечень количественных показателей, которые можно классифицировать на восемь основных групп.

Показатели интернационализации в российском вузе

К показателям интернационализации относятся различные параметры, которыми должен обладать или стремиться к этому любой российский вуз, реализующий стратегию интернационализации высшего образования. Благодаря анализу профильной научной литературы были выделены более 40 показателей интернационализации высшего образования, которые условно можно классифицировать на 7 групп на основании такого классификационного признака как уровень управления и сфера деятельности.

Группы показателей интернационализации высшего образования

В таблице представлены семь групп показателей интернационализации высшего образования в России с указанием краткого описания каждой группы.

Таблица 1 – Классификация показателей интернационализации высшего образования, 2026

Далее представлены списки показателей интернационализации высшего образования для каждой выделенной группы.

Группа показателей интернационализации высшего образования государственного уровня (макроуровень)

Данная группа показателей интернационализации университета служат для оценки внешнего контекста и бенчмаркинга ведущих вузов международного уровня:
  1. Доля страны на мировом рынке образовательных услуг
  2. Место страны в мировых рейтингах по приему иностранных студентов
  3. Объем экспорта образовательных услуг (в денежном выражении)
  4. Наличие государственной стратегии интернационализации и экспорта образования (официальные документы)
  5. Количество государственных квот и стипендий для иностранных студентов
  6. Доля иностранных студентов, обучающихся по государственным квотам
  7. Наличие международных образовательных соглашений на межправительственном уровне

Группа показателей интернационализации высшего образования институционально-управленческого уровня (мезоуровень, уровень вуза)

Данная группа показателей интернационализации университета применяется для оценки стратегии и управленческих практик:
1. Стратегия и политика
  • Наличие в вузе стратегии интернационализации (локальный документ вуза с целями и дорожной картой)
  • Количество международных соглашений и меморандумов о сотрудничестве (действующие договоры с зарубежными партнерами)
  • Наличие специализированных структур в вузе (международный офис, отделы по работе с иностранными студентами и пр.)
2. Позиционирование и репутация
  • Место вуза в предметных рейтингах
  • Присутствие вуза в международных ассоциациях и сетях
  • Наличие официального сайта и информационных материалов на иностранных языках
3. Финансово-экономический аспект
  • Доля доходов вуза от обучения иностранных студентов в общем бюджете
  • Стоимость обучения по совместным программам по сравнению с обычными программами
  • Объем внебюджетных доходов от международной деятельности

Группа показателей интернационализации высшего образования образовательно-академического уровня

Данная группа показателей интернационализации университета используется для оценки качества и доступности международного образования в вузе:
1. Академическая мобильность
  • Численность иностранных студентов
  • Доля иностранных студентов в общей численности студентов вуза (в %)
  • Доля иностранных студентов, обучающихся на разных уровнях образования
  • Географическое распределение иностранных студентов (по странам происхождения)
  • Доля студентов, выезжающих на обучение за рубеж (исходящая мобильность)
  • Численность преподавателей и исследователей, участвующих в программах академического обмена (мобильность ППС)
  • Число студентов, обучающихся по программам двойного диплома (с зарубежным вузом-партнером)
  • Число иностранных преподавателей и исследователей
2. Образовательные программы и учебный процесс
  • Количество совместных образовательных программ (СОП) с зарубежными вузами
  • Количество образовательных программ, имеющих международную аккредитацию
  • Доля учебных курсов, читаемых на иностранном языке
  • Наличие и количество сетевых образовательных программ (программы с участием нескольких вузов из разных стран)
  • Доля учебных дисциплин с международным / межкультурным содержанием
  • Использование международных образовательных стандартов и систем оценивания (например, ECTS)

Группа показателей интернационализации высшего образования научно-исследовательского уровня

Данная группа показателей интернационализации университета направлена на оценку международного измерения науки в вузе:
  1. Количество совместных научных публикаций с зарубежными авторами
  2. Доля публикаций в международных наукометрических базах (Scopus, Web of Science)
  3. Количество международных научных проектов и грантов
  4. Число совместных научных лабораторий и исследовательских центров
  5. Количество международных конференций и научных мероприятий (проведенных вузом)
  6. Количество иностранных ученых, приглашенных для чтения лекций / проведения исследований

Группа показателей интернационализации высшего образования социально-психологического (личностного) уровня

Данная группа показателей интернационализации университета направлена на оценку субъективных аспектов (компетенции и адаптация всех участников процесса (студенты, ППС, АУП и прочие сотрудники, успеваемость иностранных студентов):
1. Межкультурная компетенция
  • Уровень межкультурной коммуникативной компетенции студентов (по шкалам: знания, отношение, осведомленность, умения)
  • Уровень языковой подготовки студентов и преподавателей
  • Готовность преподавателей работать в мультикультурной среде
2. Адаптация иностранных студентов
  • Уровень академической адаптации (интеграция в образовательный процесс, понимание требований и пр.)
  • Уровень социокультурной адаптации (взаимодействие с местным сообществом, понимание норм и традиций)
  • Уровень бытовой адаптации (умение решать проблемы, связанные с проживанием, питанием, транспортом, медициной и пр.)
  • Корреляция между уровнем адаптации и академической успеваемостью
  • Наличие и эффективность адаптационных программ (языковые курсы, тьюторство, клубы, психологическое консультирование)
3. Академическая успеваемость
  • Средний балл (GPA) иностранных студентов (в сравнении с GPA российских студентов)
  • Доля иностранных студентов с академическими задолженностями
  • Доля отчисленных иностранных студентов (за последний год)

Группа показателей интернационализации высшего образования цифрового уровня (инфраструктурного)

Данная группа показателей интернационализации университета показывает насколько развита в российском вузе цифровая инфраструктуру и цифровая интернационализация в том числе:
  1. Использование цифровых адаптационных платформ для иностранных студентов
  2. Наличие массовых открытых онлайн-курсов (МООК) на иностранных языках
  3. Развитие виртуальной академической мобильности
  4. Применение дистанционных и смешанных форматов обучения в международном сотрудничестве
  5. Виртуальные сетевые ресурсы для международного взаимодействия (платформы для международной коллаборации)

Группа качественных показателей интернационализации высшего образования

Данная группа показателей позволяет провести глубинный анализ устойчивости и зрелости интернационализации в российском вузе:
  1. Сбалансированность внешней и внутренней интернационализации (не только привлечение иностранцев, но и интернационализация собственных студентов («интернационализация дома»)
  2. Качество межкультурного взаимодействия (уровень взаимопонимания, эмпатии, толерантности)
  3. Интеграция международного компонента в учебные планы
  4. Паритетность сотрудничества
  5. Сохранение национальной идентичности вуза (интернационализация без утраты уникальности и традиций)
  6. Устойчивость к внешним шокам (способность вуза сохранять показатели интернационализации в кризисных условиях (пандемия, санкции)
  7. Автономность и адаптивность вуза в выборе стратегии интернационализации (способность вуза самостоятельно определять приоритеты)

Интернационализация в российском вузе: основной вывод

Проведенный анализ научных публикаций, посвященных интернационализации высшего образования, позволил выявить и систематизировать совокупность показателей, характеризующих данный процесс. В результате был предложен многоуровневый классификационный подход, основанный на иерархическом принципе — от внешних макропоказателей до внутренних качественных характеристик, отражающих глубину и устойчивость интернационализации.

Таким образом, анализ позволили систематизировать структуру показателей интернационализации высшего образования, которая состоит из семи иерархических уровней:
  • I уровень – государственный (макроуровень). Охватывает показатели, характеризующие позицию страны на мировом рынке образовательных услуг, объем экспорта образования, наличие государственных стратегий и квот для иностранных студентов. Данный уровень отражает внешний контекст, в котором функционирует национальная система высшего образования.
  • II уровень – институционально-управленческий (мезоуровень). Включает показатели, характеризующие стратегию и политику вуза в сфере интернационализации, его позиции в международных рейтингах, наличие специализированных структур и финансовые аспекты международной деятельности. Этот уровень отражает управленческую готовность университета к интернационализации.
  • III уровень – образовательно-академический. Включает показатели, характеризующие академическую мобильность (входящую и исходящую, студентов и преподавателей), совместные образовательные программы, международные аккредитации и использование иностранных языков в учебном процессе. Данный уровень является традиционным и наиболее часто используемым для оценки интернационализации.
  • IV уровень – научно-исследовательский. Включает показатели международного измерения научной деятельности: совместные публикации, международные проекты и гранты, научные лаборатории, конференции. Этот уровень отражает интеграцию вуза в глобальное научное сообщество.
  • V уровень – социально-психологический (личностный). Охватывает качественные аспекты интернационализации, связанные с субъектами образовательного процесса: уровень межкультурной коммуникативной компетенции, академическую, социокультурную и бытовую адаптацию иностранных студентов, их академическую успеваемость и показатели сохранности контингента. Данный уровень отражает реальные результаты интернационализации для ее непосредственных участников.
  • VI уровень – цифровой (инфраструктурный). Включает современные показатели, связанные с использованием цифровых технологий для поддержки интернационализации: адаптационные платформы, массовые открытые онлайн-курсы на иностранных языках, виртуальную академическую мобильность. Этот уровень отражает адаптацию вузов к современным технологическим вызовам.
  • VII уровень – качественный (глубинный). Охватывает глубинные характеристики, которые отражают зрелость и устойчивость интернационализации: сбалансированность внешней и внутренней интернационализации, паритетность международного сотрудничества, сохранение национальной идентичности вуза, устойчивость к внешним шокам (пандемии, санкции, геополитические кризисы).

Предложенная иерархическая классификация имеет следующие преимущества:

  1. Позволяет рассматривать интернационализацию как системный, многоуровневый процесс, где каждый уровень взаимосвязан и влияет на другие.
  2. Обеспечивает возможность комплексной оценки, сочетающей как количественные (статистические) показатели, так и качественные характеристики.
  3. Создает основу для разработки стратегий интернационализации на разных уровнях управления – от государственного до уровня конкретного вуза и отдельных его подразделений.
  4. Способствует смещению акцента с формальных количественных метрик (число иностранных студентов, количество соглашений) на качественные результаты (уровень компетенций, успешность адаптации, устойчивость).
  5. Учитывает современные тренды, включая цифровизацию, виртуальную мобильность и усиление требований к устойчивости образовательных систем в условиях глобальной турбулентности.

Кроме того, представленная классификация может быть использована в практической деятельности российских вузов для:

  1. самооценки уровня интернационализации без привлечения внешних экспертов;
  2. выявления проблемных зон и разработки адресных управленческих решений;
  3. мониторинга динамики интернационализации в течение нескольких лет;
  4. обоснования стратегических приоритетов развития международной деятельности вуза.

В условиях геополитической турбулентности, санкционных ограничений и трансформации глобального образовательного ландшафта особую значимость приобретают качественные показатели интернационализации высшего образования. Поскольку они позволяют оценить не только масштаб интернационализации, но и ее устойчивость, глубину и способность адаптироваться к изменяющимся внешним условиям. Именно сбалансированное развитие всех семи уровней, может служить основой для формирования эффективной и устойчивой модели интернационализации российского высшего образования в долгосрочной перспективе.

Для подготовки данной статьи использовались следующие источники:

1. Вашетина, О. В. Эволюция понятия «интернационализация высшего образования» / О. В. Вашетина, Р. А. Валеева // Научно-методический электронный журнал "Концепт". – 2026. – № 3. – С. 141-153. – DOI 10.24412/2304-120X-2026-11060. – EDN ACSAXC.
2. Особенности обучения иностранных студентов в условиях интернационализации высшего образования / Е. Г. Прилукова, С. Г. Нестерцова, Е. С. Гуняшова, В. С. Кирюхина // Инновационное развитие профессионального образования. – 2023. – № 4(40). – С. 47-56. – EDN OPAZRC.
3. Тябаев, А. Е. Процессы интернационализации высшего образования в России: опыт тридцати лет (1992-2022 гг.) / А. Е. Тябаев // Проблемы современного образования. – 2024. – № 5. – С. 161-173. – DOI 10.31862/2218-8711-2024-5-161-173. – EDN LEQOXF.
4. Оверчук, Л. А. Реализация стратегии интернационализации высшего образования как арсенала "мягкой силы" государства / Л. А. Оверчук // Профессиональное образование в современном мире. – 2023. – Т. 13, № 2. – С. 237-245. – DOI 10.20913/2618-7515-2023-2-5. – EDN FMAOKQ.
5. Базарова, Т. С. Актуальные проблемы межкультурной коммуникации иностранных студентов в контексте интернационализации высшего образования / Т. С. Базарова, Ю. Ван // Бизнес. Образование. Право. – 2023. – № 4(65). – С. 386-390. – DOI 10.25683/VOLBI.2023.65.817. – EDN ZJNACE.
6. Подойницына, И. И. Интернационализация высшего образования в России: региональный аспект / И. И. Подойницына, А. Я. Иванова // Вестник Северо-Восточного федерального университета им. М.К. Аммосова. Серия: Экономика. Социология. Культурология. – 2023. – № 2(30). – С. 34-44. – DOI 10.25587/SVFU.2023.11.93.004. – EDN RKKVGD.
7. Зиневич, О. В. Интернационализация высшего образования в России: глобализация или суверенизация? / О. В. Зиневич, Е. В. Никитенко // Высшее образование в России. – 2025. – Т. 34, № 11. – С. 125-144. – DOI 10.31992/0869-3617-2025-34-11-125-144. – EDN OTYHIA.
8. Knight J. Internationalisation: Key concepts and Elements // Internationalisation of European Higher Education. An EUA/ACA Handbook. 2009. P. 7
]]> Как российскому вузу самостоятельно измерить уровень интернационализации: методы, инструменты и оценка «глубины» http://study-in-russia-guide.ru/tpost/uxds2z2zu1-kak-rossiiskomu-vuzu-samostoyatelno-izme http://study-in-russia-guide.ru/tpost/uxds2z2zu1-kak-rossiiskomu-vuzu-samostoyatelno-izme?amp=true Wed, 29 Jul 2026 02:44:00 +0300 Анна Комогорцева Как российскому вузу самостоятельно оценить интернационализацию? Внешние и внутренние критерии оценки, готовые анкеты для диагностики: адаптации, межкультурной компетенции и мотивации иностранных студентов. Без внешних экспертов и больших бюджетов

Как российскому вузу самостоятельно измерить уровень интернационализации: методы, инструменты и оценка «глубины»

Внешняя и внутренняя оценка уровня интернационализации вуза

Оценка уровня интернационализации вуза включает два вида экспертизы: внешнюю и внутреннюю. Оба вида оценки (внешняя, внутренняя) охватывают более 40 показателей интернационализации, которые были разделены на семь групп в соответствии с авторской классификацией (ссылка на статью).

Ранее я написала статью, в которой предложила свое авторское определение понятию «интернационализация», а также выделила основные (они же исчерпывающие) критерии оценки интернационализации вузов. Рекомендую ознакомиться с этой статьей, которая доступна по ссылке: https://study-in-russia-guide.ru/tpost/9pkvog3o11-chto-takoe-internatsionalizatsiya-visshe

Итак, предложенная классификация из семи групп (ссылка на статью) позволяет показать подход к оценке уровня интернационализации вуза на основании принципа иерархии групп – от внешних макропоказателей (государственный уровень) до внутренних качественных характеристик (социально-психологический, качественный (глубинный) уровни).

Внешняя оценка интернационализации вуза

Внешняя оценка уровня интернационализации вуза проводится соответствующими подразделениями Министерства науки и высшего образования РФ (https://www.minobrnauki.gov.ru/), а также профильными организациями (например, такой как РСМД – Российский совет по международным делам (https://russiancouncil.ru/).

Принцип проведения оценки уровня интернационализации вуза и ее динамики внешними экспертами основан на сборе соответствующих данных, которые вузы обязаны предоставить в виде ежегодного формализованного отчета.

Критерии оценки уровня интернационализации в таких отчетах единые для всех вузов, а данные, которые они содержат, в основном количественные. Число российских вузов, которые ежегодно попадают под внешнюю оценку, крайне высоко, что требует от внешней экспертизы строгости и четкости формулировок показателей интернационализации. Именно поэтому количественные данные делают отчет точным, понятным, возможным для сравнения. Данные отчетов позволяют сравнить как работу самого вуза в разные периоды, так и провести сравнительный анализ между разными вузами, что является элементом бенчмаркинга интернационализации.

Показатели интернационализации вуза для внешней оценки

Внешняя оценка уровня интернационализации вуза в обязательном порядке включает такие показатели как:
  1. Численность иностранных студентов
  2. Доля иностранных студентов в общей численности студентов вуза (в %)
  3. Доля иностранных студентов, обучающихся на разных уровнях образования
  4. Географическое распределение иностранных студентов (по странам происхождения)
  5. Доля студентов, выезжающих на обучение за рубеж (исходящая мобильность)
  6. Численность преподавателей и исследователей, участвующих в программах академической мобильности студентов и преподавателей
  7. Число студентов, обучающихся по программам двойного диплома (с зарубежным вузом-партнером)
  8. Число иностранных преподавателей и исследователей
  9. Количество совместных образовательных программ (СОП) с зарубежными вузами
  10. Количество образовательных программ, имеющих международную аккредитацию
  11. Доля учебных курсов, читаемых на иностранном языке
  12. Наличие и количество сетевых образовательных программ (программы с участием нескольких вузов из разных стран)
  13. Доля учебных дисциплин с международным / межкультурным содержанием
  14. Использование международных образовательных стандартов и систем оценивания (например, ECTS)
  15. Количество совместных научных публикаций с зарубежными авторами
  16. Доля публикаций в международных наукометрических базах (Scopus, Web of Science)
  17. Количество международных научных проектов и грантов
  18. Число совместных научных лабораторий и исследовательских центров
  19. Количество международных конференций и научных мероприятий (проведенных вузом)
  20. Количество иностранных ученых, приглашенных для чтения лекций / проведения исследований.
  21. Объем внебюджетных доходов от международной деятельности.
Первые 14 критериев (1–14) относятся к группе образовательно-академического уровня. Выделенные показатели позволяют оценить качество и доступность высшего образования в вузе. Далее шесть показателей (15–20) относится к группе научно-исследовательского уровня, которая позволяет оценить научно-исследовательскую деятельность вуза в соответствии с международными требованиями и стандартами. И, наконец, последний показатель (но не по важности) относится к группе институционально-управленческого уровня.

Внутренняя оценка интернационализации вуза

Внутренняя оценка уровня интернационализации вуза включает отчет о самообследовании, который вузы формируют самостоятельно и в обязательном порядке публикуют на официальном сайте вуза (вкладка «Сведения об образовательной организации» --> «Документы»). Данные в отчете о самообследовании также носят преимущественно количественный характер. Это позволяет вузу проводить самообследование интернационализации и внутренний аудит интернационализации на регулярной основе.

Критерии внутренней оценки интернационализации

Анализ опубликованных отчетов о самообследовании российских вузов позволил выделить 10 критериев оценки уровня интернационализации в российских вузах.

К основным критериям/ показателям интернационализации высшего образования относятся:
  1. Численность и доля иностранных студентов.
  2. География иностранных студентов.
  3. Распределение иностранных студентов по уровням образования (бакалавриат, специалитет, магистратура, аспирантура, ординатура).
  4. Количество совместных международных образовательных программ.
  5. Реализация программ на иностранном языке.
  6. Количество международных соглашений.
  7. Наличие подготовительного отделения для иностранных граждан (подфак) – это готовность вуза принимать иностранных студентов.
  8. Количество участников программ академической мобильности (входящая, исходящая).
  9. Доходы от обучения иностранных студентов (включая высшее образование, программы подготовительного отделения, языковые курсы, краткосрочные образовательные программы и прочее).
  10. Международные научные мероприятия.
К методам оценки выделенных критериев относится статистический анализ иностранного контингента, международных договоров, организации и проведение различных мероприятий с международным участием, мониторинг заявок и отчетов в рамках академической мобильности, анализ учебных планов и прочее.

Принято считать, что интернационализация вуза – это статистика: доля иностранных студентов, количество совместных программ и объем доходов от экспорта образования и т. д. Тем не менее, уровень интернационализации в вузе не может и не должен измеряться только этими количественными ориентирами. Важно учитывать так называемую «глубину» интернационализации, речь про то, что происходит с иностранным студентом внутри университета и с каким опытом он выходит за его пределы. По-настоящему зрелая интернационализация не сводится к красивым цифрам в отчете; она измеряется успешной адаптацией иностранных студентов к новой академической и социокультурной среде, насколько преподаватели готовы к работе в мультикультурной аудитории и, в конечном счете, способен ли вуз удержать и «вырастить» своего иностранного выпускника. Ответы на эти вопросы лежат в плоскости не количественных, а социально-психологических и качественных показателей, которые позволяют увидеть не масштаб, а глубину и устойчивость интернационализации. Этот подход также включает оценку интернационализации дома как важного аспекта внутренней политики вуза.

Как измерить глубину интернационализации вуза

Как измерить критерии интернационализации высшего образования, которые относятся к группе социально-психологического уровня (ссылка на статью)?

Группа показателей интернационализации высшего образования социально-психологического (личностного) уровня направлена на оценку следующих двух групп показателей:
  1. Межкультурная компетенция (три критерия).
  2. Адаптация иностранных студентов (пять критериев).
Эти показатели отражают насколько уровень интернационализации влияет на ее непосредственных участников – иностранных студентов.

Выделенные критерии интернационализации предполагают качественную оценку, которую можно проводить в рамках глубинных интервью или фокус-групп. В ходе беседы с участниками можно узнать, насколько вуз действительно обладает международной средой и отвечает требованиям интернационализации высшего образования. Такого рода информацию не получится узнать из отчетов, поскольку она скрыта в мыслях иностранных студентов.

Понимаю, что сейчас любой практикующий менеджер высшего образования скажет, что невозможно объять необъятное и нет ресурсов беседовать с каждым из тысяч студентов, даже несмотря на то, что нам всем очень важно их мнение. Для этого нужно подобрать такой инструмент оценки, чтобы проверить качественные показатели через количественный инструмент. И таким инструментом, несомненно, является анкетирование. Проведение анкетного опроса позволяет услышать голос каждого, перевести его уникальный опыт в числовые индикаторы и, что самое важное, увидеть системные проблемы, которые нуждаются в решении. Это и есть самооценка интернационализации вуза на практике.

Количественная оценка уровня интернационализации: глубина и эффективность

Для того, чтобы понять, насколько ваш вуз преуспел в части интернационализации, следует провести анкетный опрос среди студентов и преподавателей. Анкетирование позволяет количественно оценить качественный опыт участников интернационализации и получить репрезентативные данные для принятия решений.

Представляю вам четыре тематические анкеты, которые позволяют определить:
  1. Мотивацию иностранных студентов (анкета 1).
  2. Барьеры адаптации иностранных студентов (анкета 2).
  3. Уровень межкультурной компетенции иностранных студентов (анкета 3.1).
  4. Уровень межкультурной компетенции преподавателей (анкета 3.2).
  5. Эффективность адаптационных программ (анкета 4).
Каждый вуз в состоянии самостоятельно разработать анкеты для проведения опроса. Тем не менее, если у вас нет такой возможности, то напишите мне по электронной почте ana.komogortseva@yandex.ru или в мессенджер MAX и я поделюсь с вами авторскими инструментами для оценки интернационализации.

Таким образом, оценка уровня интернационализации вуза не может ограничиваться исключительно количественными показателями, демонстрирующими международную деятельность. Проведенный анализ позволил выделить два контура такой оценки: внешний (формализованная отчетность перед государственными органами) и внутренний (самообследование). Однако оба этих контура, оперируя преимущественно статистическими данными, оставляют в тени ключевой аспект – это опыт участников интернационализации, прежде всего иностранных студентов. Решение этой задачи возможно через дополнительную социально-психологическую диагностику (систематическое анкетирование).

Предложенный в статье инструментарий, включающий анкеты по мотивации, адаптации, межкультурной компетенции и эффективности адаптационных программ, позволяет российским вузам самостоятельно и без привлечения внешних экспертов оценить «глубину» интернационализации. Такой подход не только дополняет официальную статистику, но и создает основу для принятия обоснованных управленческих решений, направленных на повышение качества международной деятельности и формирование устойчивой лояльности иностранных обучающихся. Предложенный алгоритм оценки интернационализации может быть адаптирован под специфику любого вуза.
]]> Что такое цифровая интернационализация высшего образования http://study-in-russia-guide.ru/tpost/r3ytb2t8y1-chto-takoe-tsifrovaya-internatsionalizat http://study-in-russia-guide.ru/tpost/r3ytb2t8y1-chto-takoe-tsifrovaya-internatsionalizat?amp=true Wed, 12 Aug 2026 06:44:00 +0300 Анна Комогорцева Цифровая интернационализация вуза - процесс внедрения международного компонента во все сферы деятельности с учетом цифровизации. Включает виртуальную мобильность, цифровую образовательную среду, присутствие в зарубежном интернет-пространстве.

Что такое цифровая интернационализация высшего образования

Цифровая или электронная или виртуальная интернационализация высшего образования – это системный процесс внедрения международного и межкультурного компонентов во все сферы деятельности университета (образовательная, научно-исследовательская, международная и административно-хозяйственная) с применением цифровых технологий (ИКТ – информационно-коммуникационные технологии). Другими словами, электронная интернационализация – это компонент традиционной интернационализации высшего образования [подробнее в статье Что такое интернационализация высшего образования], которая проходит в цифровом пространстве.

Как правильно: цифровая, электронная или виртуальная интернационализация?

Термины цифровая или электронная или виртуальная интернационализация высшего образования равнозначны. Разные авторы использую их либо как синонимы, либо отдавая предпочтение одному из них. Анализ профильных источников позволил установить, что чаще всего используют термин «электронная/виртуальная интернационализация». Да, именно через слеш или в скобках: «электронная (виртуальная) интернационализация.

Многие авторы ссылаются на определение цифровой/ электронной/ виртуальной цифровизации, которую предложила Джейн Найт (Jane Knight) в 2003 году: «… Virtual Internationalization (VI) is the process of introducing an international, intercultural, or global dimension into the delivery, purpose or functions of higher education with the help of information and communications technology (ICT)…». «Виртуальная интернационализация (ВИ) – это процесс внедрения международного, межкультурного или глобального измерения в процесс осуществления, целеполагания и функционирования высшего образования с помощью информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)» (перевод автора).
Англоязычные источники чаще используют понятие «виртуальной интернационализации», тогда как в русскоязычной литературе можно встретить все три варианта: цифровая, электронная, виртуальная интернационализация.

По моему мнению термин «цифровая интернационализация» позволяет охватить все направления и аспекты, которые относятся к интернационализации высшего образования в цифровом пространстве. Далее представлены направления, которые относятся к цифровой/ виртуальной/ электронной интернационализации университетов.

Основные направления цифровой интернационализации высшего образования

Анализ профильной зарубежной и отечественной литературы, посвященный цифровой/ электронной/ виртуальной интернационализации высшего образования, позволил выделить пять основных направлений. Все направления представлены укрупненно, представляя из себя смысловые блоки:
  1. Виртуальная академическая мобильность
  2. Развитие цифровой образовательной среды
  3. Присутствие в зарубежном интернет-пространстве
  4. Автоматизация административных процессов
  5. Интернационализация учебных планов в цифровую эпоху

Теперь познакомимся более подробно с каждым направлением.

Виртуальная академическая мобильность

Виртуальная академическая мобильность – это прохождение модулей или отдельных дисциплин в течение семестра или учебного года в партнерском вузе с применением дистанционных технологий. Как правило обучение проходит на цифровой платформе партнерского вуза или организованы онлайн-лекции.

Преимущество виртуальной академической мобильности заключается в доступности, поскольку обучение студенты проходят у себя дома, что не требует дополнительных расходов на перемещения и проживания в другой стране. Также не стоит забывать и про психологический аспект академической мобильности – не все студенты готовы покидать привычные условия пусть даже на 4 месяца. Дополнительно виртуальная академическая мобильность доступна маломобильным студентам.

Если сравнивать традиционную (физическую, выездную) академическую мобильность и ее виртуальный аналог, то последняя не позволяет участнику программы (программа академической мобильности) прочувствовать культурные особенности страны пребывания, познакомиться с традициями, окунуться в быт другого народа. С точки зрения академической пользы виртуальная академическая мобильность не уступает традиционной.

Широкое распространение виртуальная академическая мобильность получила в период пандемии COVID-2019, когда обучение проходило исключительно онлайн не только в «домашних» вузах, но и в рамках партнерских программ.

Развитие цифровой образовательной среды

Развитие цифровой образовательной среды вуза заключается в применении цифровых технологий, которые позволяют организовать обучение в дистанционном формате. Сюда относятся и официальные цифровые платформы вуза, использование доступных коммерческих цифровых площадок, размещение дистанционных модулей, организация онлайн-интенсивов и лекций, платные и бесплатные дистанционные курсы (в том числе ДПО (дополнительное профессиональное образование).

Без цифровой образовательной среды реализация виртуальной академической мобильности будет практически невозможна, вс всяком случае входящее направление.
Исходящая академическая мобильность – обучение студентов вашего вуза на программах в партнерских вузах.
Входящая академическая мобильность – обучение студентов партнерских вузов на программах вашего вуза.
Наличие цифровой образовательной среды вуза тесно связано с другими двум направлениями электронной интернационализации: автоматизация административных процессов и интернационализация учебных планов в цифровую эпоху. Об этом подробнее поговорим ниже.

Автоматизация административных процессов вуза

Автоматизация административных процессов вуза – это сокращение времени на выполнение операционных задач, со снижением нагрузки на сотрудников. В каждом вузе есть огромное количество процессов, которые решаются посредством стандартных задач. При отсутствии автоматизации в каждом процессе задействовано определенное количество сотрудников, которые в той или иной мере влияют на качество и скорость выполнения таких задач.

Например, сотрудник, который отвечает на вопросы абитуриентов, заболел. На время его отсутствия его будет подменять другой сотрудник, который параллельно должен выполнять другую задачу, из-за чего скорость ответа потенциальным студентам снизится по объективным причинам. Автоматизация ответов на стандартные запросы (в большинстве своем вопросы абитуриенты задают каждый год одинаковые) позволит оперативно обрабатывать входящие запросы, что снизит шанс ухода абитуриентов к конкурентам, которые отвечают быстрее, а также не допустит перегрузки других сотрудников.

Другой пример: чтобы уйти в академический отпуск студенту нужно прийти в студенческий офис и лично написать заявление. В среднем на работу со студентов у сотрудника студенческого офиса может уйти от 10 до 15 минут рабочего времени. Это неплохо, если такой сотрудник занимается только заявлениями на академической отпуск, но давайте не обманывать себя – редкий российский вуз может себе позволить раздувать штат таким наглым образом. Скорее всего, сотрудник, принимающий заявления на оформление академического отпуска, выполняет другие задачи.
Автоматизация приема заявлений через личный кабинет студента позволит сократить время как студента, которому не придется сидеть в очереди – он сможет все сделать из дома, так и сотруднику, у которого будет время на другие его рабочие задачи.

Эти примеры очень простые, но они наглядно показывают, как автоматизация влияет на всю работу вуза.

Интернационализация учебных планов в цифровую эпоху

Интернационализация учебных планов в цифровую эпоху охватывает как раз развитие цифровой образовательной среды и автоматизацию административных процессов вуза. Мы не можем игнорировать цифровизацию. Вуз, который обучает «по старинке», обречен. Интернационализация учебных планов предполагает, что дисциплины, которые читаются студентам, отвечают современным требованиям не только локального (российского) рынка труда, но и международных стандартов с учетом глобальной цифровизации. Включение в учебный план онлайн модулей, обучения с применением дистанционных технологий, гибридное обучение, сетевые образовательные форматы, а также виртуальная академическая мобильность отвечает требованиям цифровой интернационализации высшего образования.

Присутствие в зарубежном интернет-пространстве

Присутствие вуза в зарубежном интернет-пространстве – это любая деятельность вуза в цифровой среде. Сюда относится: официальный сайт вуза на иностранном языке (или языках), работа с социальными сетями, управление цифровой репутацией вуза, применение цифровых каналов коммуникации, размещение информации вуза на различных образовательных платформах и многое другое. В основе данного направления лежит цифровой маркетинг, который должен быть ориентирован на привлечение иностранных абитуриентов, повышение узнаваемости у зарубежных партнеров, укрепление бренда в международном цифровом пространстве.

Этот систематическая работа, направленная на интернационализацию высшего образования в зарубежном интернет-пространстве.

Именно это направление деятельности российских вузов регулярно подвергается оценке Российского совета по международным делам (РСМД: https://russiancouncil.ru/).

Электронная цифровизация вузов в соответствии с РСМД

Ежегодно РСМД публикует отчет по оценке цифровой/ электронной/ виртуальной интернационализации российских вузов на официальном сайте.

Анализ ежегодных докладов РСМД позволил выделить пять направлений электронной интернационализации российских вузов:
  1. Присутствие в зарубежном интернет-пространстве
  2. Цифровой маркетинг для привлечения иностранных абитуриентов
  3. Развитие международных цифровых академических коммуникаций
  4. Проектирование цифрового опыта абитуриента (иммерсивный маркетинг)
  5. Управление цифровой репутацией вуза
На основании выделенных направлений из отчетов РСМД можно сделать вывод, что оценка российских вузов по электронной интернационализации ведется только в рамках их цифрового присутствия – то, что можно оценить с внешней стороны. Вероятно, именно поэтому РСМД придерживается термина «электронная интернационализация», поскольку цифровая интернационализация охватывает больше направлений, что было показано в данной статье выше.

Методология оценки электронной интернационализации российских вузов

Методология РСМД по оценке электронной интернационализации российских вузов ограничена анализом официальных сайтов российских вузов, а если быть точнее, то англоязычными версиями официальных сайтов российских вузов.

Ранее РСМД применяли 108 параметров оценки англоязычных сайтов российских вузов по бинарной шкале («да/нет»). Однако в 2024 году они перешли на 36 параметров, которые в основном сфокусированы на визуальное наполнение сайтов вуза. «В 2024 г. было принято решение внести изменения в методологию с учетом новой исследовательской задачи – оценить исключительно визуальное наполнение порталов университетов с целью избежать повторения полученных выводов и сфокусироваться на ранее не изученных областях электронной интернационализации. Во внимание принималось наличие / отсутствие визуального контента в виде изображений, видео об университете, видео-интервью студентов, выпускников и сотрудников и инфографики.» [стр. 7, доклад № 104. 2025].

Электронная интернационализация в понимании РСМД не является тождественной цифровой интернационализации высшего образования. Методология РСМД ограничена анализом исключительно англоязычных версий официальных сайтов вузов. Такой подход оценивает лишь одно из пяти направлений цифровой интернационализации – «присутствие в зарубежном интернет-пространстве» – и не учитывает ключевые аспекты, такие как виртуальная академическая мобильность, автоматизация административных процессов, интернационализация учебных планов и развитие цифровой образовательной среды. Следовательно, высокая оценка электронной интернационализации по методологии РСМД свидетельствует только о качественном визуальном и контентном наполнении сайта, но не отражает реальный уровень цифровой интернационализации университета, которая представляет собой более глубокий и комплексный процесс трансформации всех сфер деятельности вуза в цифровую эпоху.

Несмотря на кажущуюся однобокость такого подхода, в целом, методология представляет собой комплексный инструмент, позволяющий не только измерить текущий уровень интернационализации сайта, но и определить слабые места для дальнейшего развития.
]]> Почему вьетнамские студенты едут учиться в Россию http://study-in-russia-guide.ru/tpost/34m0m5mgc1-pochemu-vetnamskie-studenti-edut-uchitsy http://study-in-russia-guide.ru/tpost/34m0m5mgc1-pochemu-vetnamskie-studenti-edut-uchitsy?amp=true Wed, 02 Sep 2026 05:01:00 +0300 Анна Комогорцева Почему вьетнамские студенты едут учиться в российские вузы. Что важно знать вузам, чтобы увеличить количество вьетнамских студентов. Качество, доверие и среда.

Почему вьетнамские студенты едут учиться в Россию

Вьетнамские студенты едут учиться в российские вузы по причине традиционно-крепких отношений между нашими странами, доверяя качеству российского образования, проверенного временем, и доступностью за счет возможности получить квоту от Правительства РФ.

Мы привыкли думать, что иностранный студент выбирает университет по двум критериям: престиж диплома и стоимость обучения. Но, как показывает практика, всё гораздо сложнее. За решением выбрать российский вуз, т. е. в целом выбрать Россию, как страну получения высшего образования, стоят семейные истории, опасения, надежды и даже культурные коды, которые нам следует расшифровывать, чтобы эффективно разрабатывать стратегии привлечения и работы с иностранными студентами из Социалистической Республики Вьетнам (СРВ).

Зачем российским вузам привлекать вьетнамских студентов?

Необходимость привлечения иностранных студентов в российские вузы обусловлена прежде всего важностью повышения имиджа нашей страны на международном рынке образовательных услуг. Здесь мы говорим про рост объема экспорта российского образования за счет увеличения количества иностранных студентов, обучающихся на программах высшего образования в России. Напомним, что в 2024 году вышел указа Президента России № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года», в котором указано конкретное число иностранных студентов («не менее чем до 500 тыс. человек») в российских вузах.

Для достижения поставленного показателя российским вузам стоит обратить особое внимание на то, как выстроить работу с иностранными студентами, при этом важно признавать неоднородность целевой аудитории и непременно учитывать менталитет и культурные особенности каждой отдельной группы студентов из разных стран. Изучать и понимать национальные ценности, чтобы не только разрабатывать красивые стратегии привлечения «на бумаге», но и эффективно взаимодействовать с иностранными студентами на каждом этапе получения российского образования.

В погоне за цифрами приёма российские вузы наперебой заявляют о любви к иностранным студентам. Однако, когда доходит до дела – до продуманной системы культурной адаптации, языковой поддержки и межкультурных коммуникаций – выясняется, что такой системой располагают не более 20% университетов. Остальные, увы, продолжают работать по принципу «главное – зачислить, а там как-нибудь разберемся».

Иностранный студент является потребителем образовательной услуги. Базовый принцип маркетинга требует глубокого понимания потребительских ожиданий, зачастую превосходящего уровень осознания самим потребителем. В этой связи целесообразно сегментировать аудиторию не только по традиционным критериям (гражданство, форма оплаты), но и по страновой принадлежности, уровню образования (бакалавриат/специалитет, магистратура, аспирантура), а также с учётом предшествующего образовательного трека. Чем конкретнее выделенные сегменты, тем выше точность маркетинговых воздействий и их итоговая эффективность.

Методология исследования

В основе методологии исследования лежит комплексный подход, который включает качественное исследование (глубинное интервью) и практический инструментарий – построение QFD-матрицы.
QFD-матрица (или «Дом качества») – это инструмент планирования, который переводит то, что хочет потребитель в то, что мы можем ему дать.
На первом этапе исследования в глубинном интервью приняли участие 20 вьетнамских студентов в возрасте от 18 до 25 лет – представители нескольких российских университетов. На этом этапе мы сознательно отказались от деления респондентов по уровням образования (бакалавриат, магистратура, аспирантура). Наша задача была иной: выявить глубинные культурные мотивы и ценностные ориентиры, которые повлияли на выбор России как страны для получения высшего образования. Для этого мы разработали гайд из 15 открытых вопросов, каждый из которых был направлен на понимание истинных причин выбора вуза. Все ответы были зафиксированы, систематизированы и переведены в измеримые критерии для дальнейшего анализа.

На втором этапе исследования для построения QFD-матрицы использовались факторы выбора российского образования вьетнамскими студентами (см. ниже) и характеристики типовой образовательной программы, которую выбирают иностранные студенты из СРВ:
  • Бренд университета
  • Востребованные программы обучения
  • Обучение на английском языке
  • Практико-ориентированное обучение
  • Передовые лаборатории и оборудование
  • Зарубежные стажировки
  • Возможность обучения дистанционно
  • Стипендиальные программы
  • Высококвалифицированные преподаватели
  • Преподаватели международного уровня (зарубежные лекторы)
  • Современный кампус
  • Международная среда
  • Культурные и адаптационные мероприятия
В результате обработки данных получилось определить основные факторы выбора российского образования студентами из Вьетнама.

Факторы выбора российского образования вьетнамскими студентами

На основании анализа результатов проведенного глубинного интервью были выделены ключевые факторы выбора российского образования вьетнамскими студентами (факторы ранжированы по важности):
  1. Качество российского образования
  2. Стоимость обучения
  3. Условия пребывания в вузе
  4. Внеучебная деятельность и условия поддержки иностранных студентов
  5. Коммуникации (интеграция в международную среду)
Теперь рассмотрим топ-5 факторов более подробно.

Качество российского образования

Первый и самый значимый фактор – это качество российского образования. В СССР большое количество граждан Вьетнама получили высшее образование в российский вузах и многие из них остаются настоящими амбассадорами российского образования и транслировать это в своей семье. Благодаря эффективной стратегии «мягкой силы» во времена СССР Россия сейчас еще получает бонусы от «сарафанного радио», но это, как мы понимаем, не вечный ресурс.

Для государства это хорошая новость: наши образовательные программы воспринимаются как фундаментальные и надежные. Для маркетинга есть задача: нам нужно поддерживать этот образ, постоянно доказывая, что качество не упало, а наоборот, интегрировалось с мировыми стандартами.

Стоимость обучения

Следующий фактор – стоимость обучения для вьетнамских студентов все еще остается чувствительным критерием для выбора вуза. Да, вьетнамские семьи готовы инвестировать в образование. Но готовность платить не безгранична. Как только цена перешагивает определенный психологический барьер, интерес резко падает. Любое необоснованное повышение платы – и количество абитуриентов из СРВ снижается. Это не про скупость, это про рациональность: на рынке образования Вьетнама много альтернативных предложений (Китая, Южная Корея, Япония, Сингапур, англоязычные страны, некоторые страны Европы, где высшее образование остается весьма доступным или бесплатным).

Условия пребывания в вузе

Третий фактор по значимости – условия пребывания в вузе. Это не только про наличие общежитий, но также про бытовые условия, поддержка иностранных студентов, атмосфера в вузе, отношение преподавателей и сотрудников вуза к иностранным студентом. Я не перестаю говорить, что иностранные студенты – это такие же студенты и менеджменту российских вузов следует развивать это понимание среди всех сотрудников. К сожалению, в подавляющем большинстве полная ответственность перекладывается на плечи международного офиса. Но так быть не должно – это общая ответственность.

Внеучебная деятельность и условия поддержки иностранных студентов

Следующий фактор – внеучебная деятельность и условия поддержки иностранных студентов связан с условиями пребывания, с атмосферой и мерами поддержки. Менеджменту российских вузов необходимо обеспечить иностранных студентов не только крышей над головой (общежития), визовой поддержкой и соблюдением всех миграционных требований и прочими обязательными мерами, но также активно вовлекать иностранных студентов в жизнь университета. То, что мы закладываем в сердца наших студентов, будет с ними всю жизнь. Или если мы и дальше хотим получать дивиденды благодаря «сарафанному радио», то нам уже сейчас нужно выращивать новое поколение амбассадоров российского образования среди молодежи из СРВ (хотя это относится ко всем иностранным студентам в России).

Коммуникации (интеграция в международную среду)

Пятый важный фактор – коммуникации (интеграция в международную среду) также тесно связан с предыдущими двумя (условия пребывания в вузе, Внеучебная деятельность и условия поддержки иностранных студентов). В условиях повсеместной глобализации и перехода на дистанционные форматы обучения коммуникация с носителями языка и студентами из других стран сводится к минимуму. А ведь «международная среда» – это одна из ключевых нематериальных ценностей, ради которой люди едут за тысячи километров. Не забываем, что это еще один из показателей интернационализации вуза.

Заключение

Рынок образования Вьетнама – это про доверие, качество и среду. Для российских вузов, желающих увеличить экспорт образования, это означает смену фокуса. Не конкурируйте ценой там, где выигрывает среда. Инвестируйте в реальное присутствие, в живые коммуникации и в подтверждение того, что российское образование – это качественный «входной билет» в мировую профессию.
Мы знаем, куда двигаться, и двигаться будем туда, где есть живое общение, а не просто галочка в ведомости.
]]>