Что такое цифровая интернационализация высшего образования

Цифровая или электронная или виртуальная интернационализация высшего образования – это системный процесс внедрения международного и межкультурного компонентов во все сферы деятельности университета (образовательная, научно-исследовательская, международная и административно-хозяйственная) с применением цифровых технологий (ИКТ – информационно-коммуникационные технологии). Другими словами, электронная интернационализация – это компонент традиционной интернационализации высшего образования [подробнее в статье Что такое интернационализация высшего образования], которая проходит в цифровом пространстве.

Термины цифровая или электронная или виртуальная интернационализация высшего образования равнозначны. Разные авторы использую их либо как синонимы, либо отдавая предпочтение одному из них. Анализ профильных источников позволил установить, что чаще всего используют термин «электронная/виртуальная интернационализация». Да, именно через слеш или в скобках: «электронная (виртуальная) интернационализация.

Многие авторы ссылаются на определение цифровой/ электронной/ виртуальной цифровизации, которую предложила Джейн Найт (Jane Knight) в 2003 году: «… Virtual Internationalization (VI) is the process of introducing an international, intercultural, or global dimension into the delivery, purpose or functions of higher education with the help of information and communications technology (ICT)…». «Виртуальная интернационализация (ВИ) – это процесс внедрения международного, межкультурного или глобального измерения в процесс осуществления, целеполагания и функционирования высшего образования с помощью информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)» (перевод автора).
Англоязычные источники чаще используют понятие «виртуальной интернационализации», тогда как в русскоязычной литературе можно встретить все три варианта: цифровая, электронная, виртуальная интернационализация.

По моему мнению термин «цифровая интернационализация» позволяет охватить все направления и аспекты, которые относятся к интернационализации высшего образования в цифровом пространстве. Далее представлены направления, которые относятся к цифровой/ виртуальной/ электронной интернационализации университетов.

Анализ профильной зарубежной и отечественной литературы, посвященный цифровой/ электронной/ виртуальной интернационализации высшего образования, позволил выделить пять основных направлений. Все направления представлены укрупненно, представляя из себя смысловые блоки:

1. Виртуальная академическая мобильность
2. Развитие цифровой образовательной среды
3. Присутствие в зарубежном интернет-пространстве
4. Автоматизация административных процессов
5. Интернационализация учебных планов в цифровую эпоху

Теперь познакомимся более подробно с каждым направлением.

Виртуальная академическая мобильность – это прохождение модулей или отдельных дисциплин в течение семестра или учебного года в партнерском вузе с применением дистанционных технологий. Как правило обучение проходит на цифровой платформе партнерского вуза или организованы онлайн-лекции.

Преимущество виртуальной академической мобильности заключается в доступности, поскольку обучение студенты проходят у себя дома, что не требует дополнительных расходов на перемещения и проживания в другой стране. Также не стоит забывать и про психологический аспект академической мобильности – не все студенты готовы покидать привычные условия пусть даже на 4 месяца. Дополнительно виртуальная академическая мобильность доступна маломобильным студентам.

Если сравнивать традиционную (физическую, выездную) академическую мобильность и ее виртуальный аналог, то последняя не позволяет участнику программы (программа академической мобильности) прочувствовать культурные особенности страны пребывания, познакомиться с традициями, окунуться в быт другого народа. С точки зрения академической пользы виртуальная академическая мобильность не уступает традиционной.

Широкое распространение виртуальная академическая мобильность получила в период пандемии COVID-2019, когда обучение проходило исключительно онлайн не только в «домашних» вузах, но и в рамках партнерских программ.

Развитие цифровой образовательной среды вуза заключается в применении цифровых технологий, которые позволяют организовать обучение в дистанционном формате. Сюда относятся и официальные цифровые платформы вуза, использование доступных коммерческих цифровых площадок, размещение дистанционных модулей, организация онлайн-интенсивов и лекций, платные и бесплатные дистанционные курсы (в том числе ДПО (дополнительное профессиональное образование).

Без цифровой образовательной среды реализация виртуальной академической мобильности будет практически невозможна, вс всяком случае входящее направление.

Наличие цифровой образовательной среды вуза тесно связано с другими двум направлениями электронной интернационализации: автоматизация административных процессов и интернационализация учебных планов в цифровую эпоху. Об этом подробнее поговорим ниже.

Автоматизация административных процессов вуза – это сокращение времени на выполнение операционных задач, со снижением нагрузки на сотрудников. В каждом вузе есть огромное количество процессов, которые решаются посредством стандартных задач. При отсутствии автоматизации в каждом процессе задействовано определенное количество сотрудников, которые в той или иной мере влияют на качество и скорость выполнения таких задач.

Например, сотрудник, который отвечает на вопросы абитуриентов, заболел. На время его отсутствия его будет подменять другой сотрудник, который параллельно должен выполнять другую задачу, из-за чего скорость ответа потенциальным студентам снизится по объективным причинам. Автоматизация ответов на стандартные запросы (в большинстве своем вопросы абитуриенты задают каждый год одинаковые) позволит оперативно обрабатывать входящие запросы, что снизит шанс ухода абитуриентов к конкурентам, которые отвечают быстрее, а также не допустит перегрузки других сотрудников.

Другой пример: чтобы уйти в академический отпуск студенту нужно прийти в студенческий офис и лично написать заявление. В среднем на работу со студентов у сотрудника студенческого офиса может уйти от 10 до 15 минут рабочего времени. Это неплохо, если такой сотрудник занимается только заявлениями на академической отпуск, но давайте не обманывать себя – редкий российский вуз может себе позволить раздувать штат таким наглым образом. Скорее всего, сотрудник, принимающий заявления на оформление академического отпуска, выполняет другие задачи.
Автоматизация приема заявлений через личный кабинет студента позволит сократить время как студента, которому не придется сидеть в очереди – он сможет все сделать из дома, так и сотруднику, у которого будет время на другие его рабочие задачи.

Эти примеры очень простые, но они наглядно показывают, как автоматизация влияет на всю работу вуза.

Присутствие вуза в зарубежном интернет-пространстве – это любая деятельность вуза в цифровой среде. Сюда относится: официальный сайт вуза на иностранном языке (или языках), работа с социальными сетями, управление цифровой репутацией вуза, применение цифровых каналов коммуникации, размещение информации вуза на различных образовательных платформах и многое другое. В основе данного направления лежит цифровой маркетинг, который должен быть ориентирован на привлечение иностранных абитуриентов, повышение узнаваемости у зарубежных партнеров, укрепление бренда в международном цифровом пространстве.

Этот систематическая работа, направленная на интернационализацию высшего образования в зарубежном интернет-пространстве.

Именно это направление деятельности российских вузов регулярно подвергается оценке Российского совета по международным делам (РСМД: https://russiancouncil.ru/).

Ежегодно РСМД публикует отчет по оценке цифровой/ электронной/ виртуальной интернационализации российских вузов на официальном сайте.

Анализ ежегодных докладов РСМД позволил выделить пять направлений электронной интернационализации российских вузов:

На основании выделенных направлений из отчетов РСМД можно сделать вывод, что оценка российских вузов по электронной интернационализации ведется только в рамках их цифрового присутствия – то, что можно оценить с внешней стороны. Вероятно, именно поэтому РСМД придерживается термина «электронная интернационализация», поскольку цифровая интернационализация охватывает больше направлений, что было показано в данной статье выше.

Методология РСМД по оценке электронной интернационализации российских вузов ограничена анализом официальных сайтов российских вузов, а если быть точнее, то англоязычными версиями официальных сайтов российских вузов.

Ранее РСМД применяли 108 параметров оценки англоязычных сайтов российских вузов по бинарной шкале («да/нет»). Однако в 2024 году они перешли на 36 параметров, которые в основном сфокусированы на визуальное наполнение сайтов вуза. «В 2024 г. было принято решение внести изменения в методологию с учетом новой исследовательской задачи – оценить исключительно визуальное наполнение порталов университетов с целью избежать повторения полученных выводов и сфокусироваться на ранее не изученных областях электронной интернационализации. Во внимание принималось наличие / отсутствие визуального контента в виде изображений, видео об университете, видео-интервью студентов, выпускников и сотрудников и инфографики.» [стр. 7, доклад № 104. 2025].

Электронная интернационализация в понимании РСМД не является тождественной цифровой интернационализации высшего образования. Методология РСМД ограничена анализом исключительно англоязычных версий официальных сайтов вузов. Такой подход оценивает лишь одно из пяти направлений цифровой интернационализации – «присутствие в зарубежном интернет-пространстве» – и не учитывает ключевые аспекты, такие как виртуальная академическая мобильность, автоматизация административных процессов, интернационализация учебных планов и развитие цифровой образовательной среды. Следовательно, высокая оценка электронной интернационализации по методологии РСМД свидетельствует только о качественном визуальном и контентном наполнении сайта, но не отражает реальный уровень цифровой интернационализации университета, которая представляет собой более глубокий и комплексный процесс трансформации всех сфер деятельности вуза в цифровую эпоху.

Несмотря на кажущуюся однобокость такого подхода, в целом, методология представляет собой комплексный инструмент, позволяющий не только измерить текущий уровень интернационализации сайта, но и определить слабые места для дальнейшего развития.